Apa saja syarat menjadi Star Seller Shopee 2026?

Syarat utama: nomor KTP telah disetujui Shopee, persentase chat dibalas minimal 80%, penilaian toko minimal 4.5, minimal 100 pesanan berhasil dalam 30 hari terakhir, melayani minimal 25 pembeli berbeda, produk pre-order kurang dari 20%, poin penalti 0, dan tidak ada riwayat aktivitas tidak wajar.

Bagaimana cara mendaftar Star Seller Shopee?

Tidak ada pendaftaran manual. Star Seller adalah program undangan (by invitation). Jika toko Anda memenuhi semua kriteria, Shopee akan mengirim undangan otomatis lewat notifikasi Seller Centre untuk bergabung.

Apa beda Star Seller dengan Shopee Mall?

Star Seller diraih lewat performa toko (gratis, by invitation) dan cocok untuk UMKM/reseller. Shopee Mall untuk brand resmi/distributor yang punya bukti kepemilikan/izin merek, melewati proses pendaftaran terpisah, dan punya tarif biaya berbeda.

Apa syarat mempertahankan status Star Seller?

Syarat mempertahankan lebih ringan: chat dibalas minimal 70% (bukan 80%), minimal 50 pesanan berhasil (bukan 100), penilaian tetap minimal 4.5, poin penalti kurang dari 3, dan tetap melayani 25 pembeli berbeda. Status dievaluasi berkala setiap awal bulan.

Apa keuntungan menjadi Star Seller Shopee?

Label Star Seller di toko menaikkan kepercayaan pembeli, eksposur produk lebih besar di pencarian, akses fitur promosi eksklusif, dan tingkat konversi yang umumnya lebih tinggi karena pembeli lebih yakin bertransaksi.

Panduan

Cara Menjadi Star Seller Shopee 2026: Syarat & Cara Daftar

Ditulis oleh Restu Silo Hermawan (Founder SOTAGLE) · Diperbarui 26 Juni 2026 · ± 11 menit baca

Label Star Seller adalah salah satu sinyal kepercayaan paling kuat di Shopee — pembeli cenderung lebih yakin berbelanja di toko berlabel ini, dan produknya mendapat eksposur lebih besar di pencarian. Tapi banyak penjual bingung: bagaimana cara menjadi Star Seller Shopee? Jawaban singkatnya, cara menjadi Star Seller bukan lewat pendaftaran manual — ini program undangan berbasis performa toko. Artikel ini merangkum syarat lengkap, langkah demi langkah cara menjadi Star Seller, cara mendapat undangan, syarat mempertahankan status, dan bedanya dengan Shopee Mall.

Sumber & verifikasi: dirangkum dari Pusat Edukasi Penjual Shopee ("Apa itu Penjual Star" dan "Kriteria untuk Menjadi Penjual Star"). Metrik performa yang menentukan dibahas tuntas di panduan membaca dashboard penjualan Shopee.

Ringkasan Kilat: Syarat Star Seller Shopee

Bukan pendaftaran manual — Star Seller adalah program undangan. Penuhi syarat, Shopee mengundang otomatis lewat notifikasi.
Chat dibalas ≥ 80%, penilaian toko ≥ 4.5, ≥ 100 pesanan berhasil/30 hari.
Melayani ≥ 25 pembeli berbeda, produk pre-order < 20%, poin penalti = 0.
Mempertahankan lebih ringan: chat ≥ 70%, pesanan ≥ 50, penalti < 3.

Jaga Skor Chat dengan Sotagle AI

Apa Itu Star Seller (dan Star+)?

Star Seller adalah status yang diberikan Shopee kepada toko non-Mall dengan performa konsisten baik. Toko yang mendapatkannya memperoleh badge khusus, eksposur lebih tinggi, dan akses ke beberapa fitur promosi eksklusif. Star+ adalah tingkat lanjutan dengan fasilitas tambahan (mis. akses program/kampanye tertentu), namun fondasi syaratnya sama: performa toko yang sehat dan stabil.

Penting dipahami: Star Seller bukan Shopee Mall. Keduanya badge berbeda dengan jalur dan tarif biaya yang berbeda pula (lihat perbandingan di bawah).

Kesehatan Toko: Fondasi Sebelum Bisa Jadi Star Seller

Sebelum bicara syarat spesifik Star Seller, toko Anda harus punya Kesehatan Toko yang baik — ini gambaran performa keseluruhan toko yang Shopee pakai untuk menilai apakah Anda layak mendapat undangan Star Seller. Peringkatnya dibagi 4: Sangat Baik, Baik, Perlu Ditingkatkan, dan Buruk, dihitung dari seberapa baik Anda memenuhi target performa dan jumlah poin penalti dalam 3 bulan terakhir.

Cek lewat Seller Centre → tab Kesehatan Toko. Di halaman ini juga ada panel Star yang langsung menunjukkan berapa kriteria lagi yang perlu dicapai untuk jadi Penjual Star:

Tampilan Seller Centre Shopee: status Kesehatan Toko 'Perlu Ditingkatkan' dengan 3 metrik gagal, 3 poin penalti, dan panel Star yang menunjukkan capai 5 kriteria untuk menjadi Penjual Star

Ada 3 kategori metrik yang dipantau, dengan frekuensi update berbeda-beda:

Kategori	Metrik	Frekuensi Update
Pesanan Terselesaikan	Tingkat Pesanan Tidak Terselesaikan	Mingguan
	Tingkat Pembatalan	Mingguan
	Tingkat Pengembalian	Mingguan
	Tingkat Keterlambatan Pengiriman Pesanan	Mingguan
	Masa Pengemasan	Harian
Produk yang Dilarang	Pelanggaran Produk Berat	Harian
	Produk Spam	Mingguan
	Produk Imitasi	Mingguan
	Produk yang Dilarang	Mingguan
	Jumlah Hari dari Pelanggaran Produk Pre-order	Harian
	Pelanggaran Produk Ringan	Mingguan
Pelayanan Pembeli	Persentase Chat Dibalas	Harian
	Kecepatan Chat Dibalas	Harian
	Tingkat Kepuasan Chat Pembeli	Harian
	Keseluruhan Penilaian	Harian

Di halaman Kesehatan Toko ada 3 menu: Penalti Saya (poin penalti kuartal ini & riwayat penalti, bisa disortir per periode/jenis pelanggaran/status banding), Metrik (rincian per kategori di atas — kolom Periode Sekarang vs Target vs Berdampak pada: Poin Penalti/Status Star/Pembatasan Jumlah Produk), dan Masalah Perlu Diselesaikan. Kalau gagal memenuhi target metrik apapun, gunakan Lihat Rincian untuk detail lengkapnya. Sumber: Mengelola Kesehatan Toko — Pusat Edukasi Penjual Shopee.

Contoh Nyata Tampilan Menu Metrik, Masalah, dan Penalti

Tabel Metrik Kesehatan Toko Shopee: Statistik, Periode Sekarang, Target, dan Berdampak pada, mengelompokkan Pesanan Terselesaikan, Performa Produk, dan Pelayanan Pembeli

Contoh target asli dari tabel Metrik: Tingkat Pesanan Tidak Terselesaikan <10%, Masa Pengemasan <2 hari, Pelanggaran Produk Berat & Ringan = 0, Produk Pre-order ≤20%, Persentase Chat Dibalas & Tingkat Kepuasan Chat Pembeli ≥70%, Keseluruhan Penilaian ≥4.5/5.

Menu Masalah Perlu Diselesaikan di Kesehatan Toko Shopee, menampilkan jumlah produk bermasalah dan keterlambatan pengiriman

Menu Penalti Saya di Kesehatan Toko Shopee menampilkan poin penalti berjalan dan dampaknya seperti tidak bisa daftar promosi

Contoh di atas: 3 poin penalti berjalan berdampak "tidak bisa daftar promosi" selama sisa hari tertentu. Kalau poin penalti mencapai 6, beberapa fitur toko ikut terkunci.

Syarat Lengkap Menjadi Star Seller 2026

Toko harus memenuhi seluruh kriteria berikut secara bersamaan dalam periode evaluasi (30 hari terakhir):

Kriteria	Syarat Mendapatkan
Verifikasi identitas	Nomor KTP sudah diterima & disetujui Shopee
Persentase chat dibalas	≥ 80%
Penilaian toko	≥ 4.5
Pesanan berhasil (30 hari)	≥ 100 pesanan
Pembeli berbeda dilayani	≥ 25 pembeli (30 hari)
Produk pre-order	< 20% (PO < 5 hari, dalam 30 hari)
Poin penalti	0 poin
Aktivitas akun	Tidak ada pesanan tidak wajar / penyalahgunaan program

Contoh Tampilan "Toko Saya vs Target Menjadi Penjual Star"

Di halaman Star → Lihat Rincian, Shopee menampilkan perbandingan performa toko Anda dengan target secara langsung. Contoh tampilan untuk toko yang belum memenuhi syarat:

Kriteria	Toko Saya	Target Menjadi Penjual Star	Status
Pembeli Berbeda 30 Hari Terakhir	0	≥ 10	Belum Terpenuhi
Transaksi Berhasil 30 Hari Terakhir	0	≥ 20	Belum Terpenuhi
Pendapatan Bersih 30 Hari Terakhir	Rp 0	≥ Rp 20.000.000	Belum Terpenuhi
Persentase Chat Dibalas	0.00%	≥ 60.00%	Belum Terpenuhi
Poin Penalti	3	≤ 1	Belum Terpenuhi
Penilaian Toko	5.00	≥ 4.40	Terpenuhi
Pembatasan Akun Sebelumnya/Berjalan	Tidak	Tidak	Terpenuhi

Catatan: angka target di halaman "Toko Saya vs Target" ini (mis. Persentase Chat Dibalas ≥60%, Pendapatan Bersih ≥Rp20 juta) bisa sedikit berbeda dari ambang umum yang disebut Shopee di tempat lain, karena disesuaikan per toko/kategori. Selalu jadikan tampilan Seller Centre milikmu sendiri sebagai acuan utama.

4 Tahap Proses Menjadi Star Seller

Setelah semua kriteria terpenuhi, prosesnya berjalan lewat 4 tahap berikut:

Semua Kriteria Terpenuhi — toko memenuhi seluruh target performa & Kesehatan Toko secara konsisten.
Pemeriksaan Produk — Shopee memverifikasi produk yang dijual tidak melanggar kebijakan (lihat daftar produk terlarang di atas).
Verifikasi KTP — identitas pemilik toko harus terverifikasi dan disetujui Shopee.
Menjadi Penjual Star — badge Star aktif setelah 3 tahap sebelumnya lolos.

Cara "Daftar": Sebenarnya Lewat Undangan

Inilah yang sering disalahpahami. Tidak ada tombol "Daftar Star Seller". Prosesnya:

Penuhi semua kriteria di atas secara konsisten.
Shopee mengevaluasi performa toko secara berkala (umumnya di awal bulan).
Jika lolos, Anda menerima undangan lewat notifikasi Seller Centre / aplikasi.
Terima undangan tersebut, dan badge Star Seller akan aktif di toko Anda.

Artinya, fokus Anda bukan "mendaftar" melainkan menjaga metrik tetap di atas ambang menjelang evaluasi bulanan.

Syarat Mempertahankan Status Star Seller

Setelah jadi Star Seller, syaratnya sedikit lebih ringan — tapi tetap harus dijaga, karena status dievaluasi ulang tiap periode:

Kriteria	Mendapatkan	Mempertahankan
Chat dibalas	≥ 80%	≥ 70%
Pesanan berhasil (30 hari)	≥ 100	≥ 50
Penilaian toko	≥ 4.5	≥ 4.5
Pembeli berbeda	≥ 25	≥ 25
Poin penalti	0	< 3

Catatan: ambang persisnya dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Shopee. Selalu cek halaman resmi Pusat Edukasi Penjual untuk angka terbaru.

Jenis Produk yang Dilarang Dijual oleh Penjual Star

Selain metrik performa, Shopee juga mengevaluasi jenis produk yang dijual. Menjual salah satu kategori berikut berisiko membuat status Star Seller dicabut atau tidak diberikan, terlepas dari performa toko:

Jenis Produk yang Dilarang
Produk kedaluwarsa (makanan, kesehatan, kecantikan, perlengkapan ibu & bayi, digital, jasa) tanpa informasi tanggal kedaluwarsa/"gunakan sebelum" yang jelas di deskripsi atau kemasan.
Produk dengan rincian nama, foto, dan deskripsi yang tidak sesuai dengan produk yang benar-benar dijual.
Produk yang termasuk dalam Kebijakan Barang yang Dilarang dan Dibatasi menurut ketentuan Shopee secara umum.
Foto, nama, dan/atau deskripsi produk mengandung konten dewasa yang tidak sesuai ketentuan berlaku.
Produk terindikasi mengandung klaim berlebihan (misalnya "100% Original", "Dijamin Asli").
Produk kesehatan berupa obat/krim racikan atau yang membutuhkan resep dokter, obat bius, obat penggugur kandungan, obat kuat, obat perangsang, dan parafilia terkait.
Minuman keras, rokok, dan obat-obatan terlarang.
Produk bermerek tanpa izin distribusi resmi dari pihak berwenang.
Barang bekas/re-kondisi tanpa keterangan kondisi yang sesuai pada rincian produk (nama, foto, variasi, deskripsi, spesifikasi).
Voucher fisik (voucher belanja, pulsa, tiket, dll) dan non-fisik (akun streaming, top up saldo game, donasi, top up pulsa & paket data, dll).
Pesanan khusus, nota, dan produk pelunasan.
Produk mistis (jimat, benda keramat, dll).
Jasa yang tidak sesuai Syarat & Ketentuan Shopee (contoh: jasa titip, jasa impor, jasa sewa, dll).

*Sesuai deskripsi/foto/nama produk. **Kebijakan Barang Dilarang & Dibatasi berlaku umum untuk semua penjual, tidak spesifik Star Seller.

Star Seller vs Shopee Mall: Jangan Tertukar

Aspek	Star Seller	Shopee Mall
Cara diperoleh	Undangan berbasis performa	Pendaftaran + bukti merek/izin resmi
Cocok untuk	UMKM, reseller, toko personal	Brand resmi, distributor, pemegang merek
Biaya admin	Sama dgn Non-Star (2,50%–10,00%)	Lebih tinggi (s/d 11,70%) + Biaya Pembayaran 1,8%
Jaminan	Performa toko baik	100% original + retur 7 hari

Rincian tarifnya bisa Anda bandingkan di tabel biaya admin Shopee per kategori.

Keuntungan Jadi Star Seller

5 keuntungan eksklusif resmi dari Shopee untuk toko berstatus Star:

Tag Star: memikat lebih banyak pembeli dengan tag "Star" sebagai tanda kualitas produk dan layananmu.
Filter Pencarian: produkmu lebih mudah ditemukan karena pembeli dapat mencarinya dengan filter Penjual Star.
Upload Lebih Banyak Produk: kuota upload produk di tokomu bertambah.
Voucher Cashback: Shopee memberikan voucher cashback eksklusif untuk pembeli di toko berlogo Star.
Koin Penjual Shopee: bisa top up koin lebih banyak dan bagikan ke pembeli saat Live.

Program Penjual Star+: Tingkat Lanjutan dari Star Seller

Star+ adalah tingkatan lebih tinggi untuk Penjual Star terpilih yang performa, penjualan, dan operasionalnya konsisten baik serta sudah memberi pengalaman belanja terbaik ke pembeli. Toko Star+ mendapat tag khusus "Star+" di toko dan daftar produknya, plus keuntungan lebih banyak dibanding Star biasa:

Keuntungan	Program Penjual Star	Program Penjual Star+
Tag Star / Star+	✗ (Tag Star saja)	✓
Filter Pencarian	✓	✓
Upload lebih banyak produk	✓	✓ (maks. 12.000 produk)
Voucher Cashback	✓	✓
Kuota Chat Broadcast	1x per minggu	2x per minggu
Koin Penjual Shopee	✓	✓ (limit top up lebih besar)

Catatan resmi Shopee: per 1 Februari 2025, keuntungan bergabung Star di-update untuk mendukung perkembangan toko. Cek status Star+ Anda lewat halaman Kesehatan Toko di Seller Centre.

Detail Kuota Chat Broadcast Star+

Jenis Broadcast	Kuota (Star+)
Broadcast ke Pengikut/Pembeli	2x per minggu
Pengingat Pembelian	1x per minggu
Pengingat Penilaian	1x per minggu
Kuota Penerima	Seluruh grup chat broadcast, hingga 2x jumlah pengikut

Keuntungan tambahan lain untuk Star+: peningkatan fitur Dekorasi Toko (tampilan halaman toko/produk lebih menarik), serta batas top up Koin Penjual lebih besar — maksimum Rp2.000.000/transaksi, Rp2.000.000/hari, dengan batas saldo Koin Penjual Rp3.000.000.

Kriteria Menjadi Penjual Star+

Syaratnya: mempertahankan kriteria Star selama 24 minggu berturut-turut. Kalau performa turun di bawah target, status Star & Star+ dicabut dan hitungan mingguan menuju Star+ kembali ke 0 setelah bergabung ulang ke Star.

Kriteria	Target
Penilaian Toko	≥ 4,4
Pelanggaran Produk Pre-order	≤ 20% selama maks. 5 hari (dihitung hanya jika toko punya ≥ 300 produk pre-order)
Pembeli Berbeda (30 hari terakhir)	≥ 10
Transaksi Berhasil (30 hari terakhir)	≥ 20
Pendapatan Bersih (30 hari terakhir)	≥ 20 pesanan atau ≥ Rp20.000.000 (cukup penuhi salah satu)
Poin Penalti	< 2
Persentase Chat Dibalas	≥ 60%
Aktivitas akun	Tidak ada riwayat pesanan tidak wajar/penyalahgunaan program
Durasi memenuhi seluruh kriteria	≥ 24 minggu berturut-turut

Definisi: Pembeli Berbeda 30 Hari Terakhir = jumlah pembeli dengan pesanan sudah dibayar (tidak termasuk yang dibatalkan/dikembalikan). Pendapatan Bersih 30 Hari Terakhir = total nilai pesanan berhasil (tidak termasuk yang dibatalkan/dikembalikan). Pastikan juga tidak menjual produk yang dilarang (lihat daftar di atas) — pelanggaran produk berisiko mencabut status Star maupun Star+.

Cara Berhenti dari Program Star+

Alurnya sama seperti berhenti dari Star biasa: Seller Centre → Kesehatan Toko → Rincian (pilih rincian Star+) → scroll ke bawah → pilih "Berhenti dari program Star".

Cara Berhenti & Bergabung Kembali ke Program Star Seller

Cara Berhenti dari Program Star

Masuk Seller Centre.
Buka tab Kesehatan Toko.
Pilih Rincian di panel Star.
Scroll ke bawah sampai menemukan opsi "Berhenti dari program Star".

⚠️ Biaya administrasi program Star baru berhenti dikenakan pada pukul 00.00 WIB keesokan harinya, bukan langsung saat itu juga.

Cara Bergabung Kembali Setelah Berhenti

Kalau Anda pernah berhenti dari program Star, Anda tidak akan menerima notifikasi undangan otomatis selama 6 bulan — kecuali Anda mendaftar ulang secara manual dan tetap memenuhi kriteria. Langkahnya:

Masuk Seller Centre.
Buka tab Kesehatan Toko.
Klik Rincian di panel Star.
Klik Daftar Ulang.

⚠️ Pengajuan bergabung kembali paling lambat Selasa pukul 12.00 WIB agar ditinjau di minggu yang sama. Hanya toko yang memenuhi kriteria yang bisa bergabung kembali.

Cara Mengajukan Banding Status Star/Star+

Status Star/Star+ bisa dinonaktifkan kalau performa toko tidak memenuhi target. Kalau merasa dinonaktifkan secara tidak adil, Anda bisa mengajukan banding — tapi hanya untuk 3 kriteria berikut, pengajuan di luar itu otomatis ditolak:

Persentase Chat Dibalas
Penilaian Toko
Poin Penalti

Khusus banding kriteria Poin Penalti: harus diajukan lebih dulu lewat halaman Kesehatan Toko bagian Penalti Saya, baru setelah disetujui bisa lanjut mengajukan banding status Star/Star+. Banding untuk semua kriteria sekaligus juga diperbolehkan, asal tiap kriteria disertai alasan & bukti masing-masing.

7 Langkah Mengajukan Banding

Klik "Ajukan Banding" pada notifikasi status Star (tombol ini otomatis muncul kalau toko sebelumnya berstatus Star/Star+).
Klik "Lihat Rincian" untuk memeriksa metrik toko.
Periksa kriteria yang tidak memenuhi syarat, pastikan memang ingin banding.
Isi alasan banding.
Upload bukti pendukung yang relevan.
Klik "Ajukan Banding" lalu "Konfirmasi".
Pantau status pengajuan lewat menu yang tersedia.

Cara Menulis Deskripsi Banding yang Jelas (Apa – Mengapa – Bagaimana)

Panduan	Contoh Deskripsi Banding
Apa kriteria yang diajukan banding?	Saya ingin mengajukan banding untuk kriteria Perbedaan Persentase Chat Dibalas…
Mengapa mengajukan banding untuk kriteria itu?	…dikarenakan kekurangan sumber daya untuk membalas setiap chat pembeli pada saat peak day campaign 12.12.
Bagaimana ini bukan kesalahan penjual?	Kriteria pada halaman toko dihitung setiap hari, sedangkan kriteria pada halaman Penjual Star dihitung setiap minggu.

Dokumen Pendukung per Kriteria Banding

Kriteria	Alasan Umum Banding	Dokumen Pendukung
Poin Penalti	Perbedaan total poin penalti di halaman Kesehatan Toko dengan halaman Penjual Star	Screenshot poin penalti terbaru di halaman Kesehatan Toko, atau bukti notifikasi bahwa banding poin penalti sudah diterima tim Shopee (bisa diambil di halaman Banding Penalti, Seller Centre).
Persentase Chat Dibalas	Perbedaan total Persentase Chat Dibalas di halaman toko/Kesehatan Toko dengan halaman Star	Screenshot Persentase Chat Dibalas di halaman toko atau Kesehatan Toko, Seller Centre.
Penilaian Toko	Perbedaan total Penilaian Toko di halaman toko/Kesehatan Toko dengan halaman Star	Screenshot Penilaian Toko di halaman toko atau halaman Kesehatan Toko, Seller Centre.

Sumber: Pusat Edukasi Penjual Shopee — materi Penjual Star.

Tips Lolos & Bertahan: Kunci Ada di Metrik Layanan

Dari semua syarat, dua yang paling sering menggagalkan toko adalah persentase chat dibalas dan poin penalti. Keduanya soal kedisiplinan operasional harian — dan justru di sinilah otomatisasi membantu:

Jaga chat dibalas ≥ 80%: balasan instan 24 jam memastikan tidak ada chat terlewat, bahkan di luar jam kerja. Inilah fungsi inti Sotagle AI.
Naikkan pesanan berhasil: respons cepat + cross-selling menaikkan konversi dan jumlah transaksi.
Hindari poin penalti: kelola stok & pesanan agar tidak ada pembatalan/keterlambatan.
Tekan retur: deteksi pembeli bermasalah lebih awal untuk menjaga penilaian ≥ 4.5.

Skor chat di bawah 80% bikin gagal jadi Star Seller? Sotagle AI membalas chat pembeli secara instan 24 jam, menjaga persentase respons tetap tinggi, dan menaikkan konversi tanpa menambah karyawan.

Coba Sotagle AI Sekarang

Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)

Apa saja syarat menjadi Star Seller Shopee 2026?: KTP disetujui, chat dibalas ≥ 80%, penilaian ≥ 4.5, ≥ 100 pesanan berhasil/30 hari, ≥ 25 pembeli berbeda, pre-order < 20%, poin penalti 0, dan tanpa aktivitas tidak wajar.
Bagaimana cara mendaftar Star Seller?: Tidak ada pendaftaran manual. Star Seller adalah program undangan. Penuhi semua kriteria, lalu Shopee mengirim undangan otomatis lewat notifikasi jika toko Anda lolos evaluasi.
Apa beda Star Seller dengan Shopee Mall?: Star Seller diraih lewat performa (gratis, undangan) dan cocok untuk UMKM/reseller. Shopee Mall untuk brand resmi yang punya bukti merek, lewat pendaftaran terpisah, dengan tarif biaya berbeda.
Apa syarat mempertahankan status Star Seller?: Lebih ringan: chat dibalas ≥ 70%, ≥ 50 pesanan berhasil, penilaian ≥ 4.5, poin penalti < 3, dan tetap melayani 25 pembeli berbeda. Dievaluasi berkala.
Kenapa toko saya kehilangan status Star Seller?: Biasanya karena salah satu metrik turun di bawah ambang mempertahankan — paling sering chat dibalas < 70%, pesanan < 50, atau poin penalti ≥ 3. Pulihkan metrik tersebut untuk diundang kembali.
Berapa lama proses jadi Star Seller setelah memenuhi syarat?: Shopee mengevaluasi performa secara berkala (umumnya awal bulan). Jika toko lolos di periode evaluasi, undangan dikirim pada siklus berikutnya — jadi konsistensi menjelang akhir bulan penting.