SOTAGLE

Panduan

Biaya Gratis Ongkir XTRA Shopee per Kategori 2026: Tarif, Cara Bayar & Cek Faktur

Ditulis oleh Restu Silo Hermawan (Founder SOTAGLE) · Diperbarui 8 Juli 2026 · ± 15 menit baca

Gratis Ongkir XTRA adalah program opsional Shopee yang membuat produk Anda mendapat label gratis ongkir untuk pembeli. Imbalannya, Shopee mengenakan Biaya Layanan pada setiap pesanan yang terselesaikan — dan besarnya berbeda per kategori produk. Artikel ini merangkum tarif per kategori, rumus perhitungan, syarat bebas biaya, cara membayar biaya program, hingga cara mengeceknya lewat Faktur Saya.

Sumber & verifikasi: dirangkum dari Pusat Edukasi Penjual Shopee (Rincian Persentase Gratis Ongkir XTRA, efektif 2 Mei 2026; cara pembayaran program; Faktur Saya; serta ketentuan metode pembayaran kartu kredit). Untuk gambaran semua biaya, lihat panduan lengkap biaya jualan di Shopee dan tabel Biaya Admin per kategori.

Ringkasan Kilat: Biaya Gratis Ongkir XTRA

  • Program opsional — biaya dikenakan untuk semua pesanan terselesaikan, baik pakai Voucher Gratis Ongkir XTRA maupun tidak.
  • Tarif per kategori: 1%–8% (Produk Ukuran Biasa) atau 2,5%–9,5% (Produk Ukuran Khusus).
  • Batas maksimum: Rp40.000 (ukuran biasa) / Rp60.000 (ukuran khusus) per kuantitas produk.
  • Rumus: (Harga Asli − Diskon/Voucher Penjual) × persentase kategori. Tidak dikenakan ke ongkir.
  • Bebas biaya untuk 500–1.000 pesanan pertama (tergantung tanggal bergabung). Semua tarif sudah termasuk PPN.

Jaga Margin Toko dengan Sotagle AI

Apa Itu Biaya Layanan Gratis Ongkir XTRA?

Biaya Layanan Gratis Ongkir XTRA adalah biaya yang dibebankan Shopee untuk layanan yang diberikan kepada penjual yang terdaftar dalam Program Opsional Gratis Ongkir XTRA. Poin penting:

Berapa Subsidi Ongkir yang Sebenarnya Didapat Pembeli?

Biaya Layanan di atas dibayar penjual untuk mendanai subsidi ongkir yang diterima pembeli. Berikut skema subsidi Gratis Ongkir XTRA yang berlaku mulai 3 November 2025:

Area Pengiriman*Min. BelanjaMaks. Gratis Ongkir untuk PembeliTipe Layanan PengirimanKetentuan Barang
Pulau JawaRp0Rp10.000Hemat KargoMaks. berat 20kg
Rp60.000Rp30.000Hemat Kargo-
Rp200.000Rp1.000.000Hemat Kargo-
Rp50.000Rp10.000Reguler-
Sumatra dan BaliRp30.000Rp30.000Hemat KargoBerlaku untuk barang ringan
Kalimantan dan SulawesiRp50.000Rp40.000Hemat Kargo-
Papua, Maluku, dan Nusa TenggaraRp150.000Rp60.000Hemat Kargo-
Luar Pulau JawaRp150.000Rp60.000Hemat Kargo-
Seluruh Wilayah IndonesiaRp300.000Rp20.000Instant Prioritas-
Rp30.000Rp15.000Instant-
Rp80.000Rp20.000Instant-
Rp300.000Rp50.000Instant-
Rp30.000Rp15.000Instant (Versi Lama)-
Rp80.000Rp20.000Instant (Versi Lama)-
Rp300.000Rp50.000Instant (Versi Lama)-
Rp120.000Rp20.000Same Day-
Rp1.000.000Rp50.000Same Day-
Rp1.000.000Rp100.000Hemat Kargo-
Rp3.000.000Rp200.000Hemat Kargo-

*Area pengiriman ditentukan dari lokasi gudang/pengirim.

Untuk Produk Ukuran Khusus, skema subsidi dihitung dari kombinasi berat dan harga produk, berlaku mulai 1 Mei 2026:

Area Pengiriman*Berat ProdukHarga ProdukMaks. Gratis Ongkir untuk Pembeli
Pulau Jawa5-10 kgRp0 - Rp50.000Rp5.000
Rp50.000 - Rp200.000Rp5.000
Rp200.000 - Rp500.000Rp15.000
Rp500.000 - Rp700.000Rp15.000
Di atas Rp700.000Rp15.000
Di atas 10 kgRp0 - Rp50.000Rp5.000
Rp50.000 - Rp200.000Rp5.000
Rp200.000 - Rp500.000Rp20.000
Rp500.000 - Rp700.000Rp35.000
Di atas Rp700.000Rp35.000
Di Luar Pulau Jawa5-10 kgRp0 - Rp50.000Rp50.000
Rp50.000 - Rp200.000Rp50.000
Rp200.000 - Rp500.000Rp60.000
Rp500.000 - Rp700.000Rp60.000
Di atas Rp700.000Rp60.000
Di atas 10 kgRp0 - Rp50.000Rp100.000
Rp50.000 - Rp200.000Rp100.000
Rp200.000 - Rp500.000Rp200.000
Rp500.000 - Rp700.000Rp200.000
Di atas Rp700.000Rp200.000

*Area pengiriman ditentukan dari lokasi gudang/pengirim.

Rumus & Cara Hitung

Biaya Layanan Gratis Ongkir XTRA = (Harga Asli Produk − Diskon Produk dan/atau Voucher Diskon ditanggung Penjual) × Persentase Kategori

Biaya tidak dikenakan pada ongkos kirim, diskon produk, maupun voucher yang ditanggung penjual. Hasilnya dibatasi maksimum Rp40.000 (ukuran biasa) atau Rp60.000 (ukuran khusus) per kuantitas produk.

Contoh. Pelindung Matras (kategori Perlengkapan Rumah, Produk Ukuran Khusus = 8%) dijual Rp550.000, dengan Diskon Penjual Rp25.000 dan Voucher Penjual Rp25.000:

Ilustrasi Resmi Shopee: Non-Star, Star/Star+, dan Shopee Mall

Shopee menyediakan contoh perhitungan lengkap untuk tiap tingkatan penjual — berguna untuk memverifikasi rumus di atas dengan kasus multi-produk.

Ilustrasi resmi Shopee perhitungan Biaya Layanan Gratis Ongkir XTRA untuk penjual Non-Star, dengan contoh 4 produk ukuran biasa & khusus Ilustrasi resmi Shopee perhitungan Biaya Layanan Gratis Ongkir XTRA untuk penjual Star/Star+ Ilustrasi resmi Shopee perhitungan Biaya Layanan Gratis Ongkir XTRA untuk penjual Shopee Mall, termasuk Biaya Administrasi & Biaya Pembayaran 1,8%

Tarif per Tingkatan (Ukuran Biasa vs Ukuran Khusus)

Setiap kategori masuk ke salah satu tingkatan tarif berikut. Setiap tarif punya dua versi: Produk Ukuran Biasa dan Produk Ukuran Khusus.

Tarif Ukuran Biasa
(maks. Rp40.000/produk)
Tarif Ukuran Khusus
(maks. Rp60.000/produk)
1%2,5%
2%3,5%
3,5%5%
5,5%7%
6%7,5%
6,5%8%
7,5%9%
8%9,5%

Persentase pada tabel kategori di bawah memakai tarif Produk Ukuran Biasa. Untuk Produk Ukuran Khusus, gunakan kolom kanan tabel di atas pada tarif yang sama.

Tarif Gratis Ongkir XTRA per Kategori

Klik tiap kategori untuk melihat rinciannya (dikelompokkan per tarif Ukuran Biasa).

Elektronik (Audio, Elektronik, Gaming, Handphone, Kamera, Komputer)
Tarif (Ukuran Biasa)Contoh Sub-Kategori
1%Handphone, Tablet, Desktop, Laptop, Monitor
2%Komponen Desktop & Laptop (RAM, motherboard, VGA, PSU), Printer & Scanner
3,5%Proyektor & Aksesoris, Penyimpanan Data (SSD, HDD, flashdisk), Peralatan Kantor
5,5%Audio (earphone, speaker, mikrofon, amplifier), Baterai, Peralatan Listrik Besar & Kecil, Perangkat Dapur, TV, Rokok Elektronik, Gaming & Konsol (semua), Aksesoris HP (powerbank, casing, charger, kartu memori), Smartwatch & Wearable, Kartu Perdana, Walkie Talkie, Kamera & Lensa & Drone (semua), Aksesoris Desktop/Laptop, Keyboard & Mouse, Komponen Network, Software, Elektronik Lainnya
6%Peralatan Listrik Kecil: Flosser Elektrik
6,5%Kelistrikan (alarm, saklar, stop kontak, bel, anti petir)
Fashion (Pakaian, Sepatu, Tas, Aksesoris, Jam Tangan)
Tarif (Ukuran Biasa)Contoh Sub-Kategori
2%Logam Mulia, Perhiasan Berharga, Perhiasan Bayi & Anak
5,5%Aksesoris Fashion Lainnya, Aksesoris/Pakaian/Sepatu Bayi & Anak (umum), Fashion Bayi & Anak Lainnya
6,5%Pakaian Pria (semua), Sepatu Pria, Sepatu Wanita, Kaos Kaki & Stocking (wanita)
7,5%Pakaian Wanita (atasan, dress, rok, dll), Fashion Muslim (umum), Tas Pria, Tas Wanita, Koper & Tas Travel (umum), Aksesoris Tambahan: Masker
8%Aksesoris Fashion (anting, cincin, gelang, kalung, kacamata, syal, topi, dasi, ikat pinggang, aksesoris rambut), Jam Tangan (semua), Tas Duffel, Baju Olahraga & Renang Muslim, Fashion Bayi & Anak (jas hujan, sepatu boot hujan)
FMCG (Ibu & Bayi, Kesehatan, Makanan & Minuman, Kecantikan)
Tarif (Ukuran Biasa)Contoh Sub-Kategori
5,5%Ibu & Bayi (kamar bayi, popok, perlengkapan makan/mandi/travelling, susu formula, set hadiah), Kesehatan Seksual, Perawatan Diri (popok dewasa, cairan lensa), seluruh Perawatan & Kecantikan (kosmetik, skincare, parfum, perawatan rambut/tubuh)
6%Obat-obatan & Alat Kesehatan, Perawatan Diri (sikat gigi, pasta gigi, pembalut, dll), Suplemen Makanan, seluruh Makanan & Minuman (bahan pokok, makanan ringan, minuman, susu, dll)
8%Ibu & Bayi: Mainan; Perawatan Diri: Lensa Kontak
Lifestyle (Buku, Hewan, Hobi, Mobil, Olahraga, Perlengkapan Rumah, Motor)
Tarif (Ukuran Biasa)Contoh Sub-Kategori
5,5%Alat Tulis, Perlengkapan Sekolah & Kantor, Perlengkapan Menggambar, Bubble Wrap, Buku Bacaan (komik), E-Book, Majalah & Koran, Perlengkapan Rumah (pengharum, peralatan makan, perlengkapan dapur, keagamaan)
6%Buku Tulis & Kertas, Buku Bacaan (umum), Alat & Aksesoris Musik, Album Foto, Hewan Peliharaan Lainnya
6,5%Perlengkapan Menjahit, Furniture, Kamar Tidur (kasur, bantal, sprei), Lampu
7,5%Pembungkus Kado, CD/DVD & Piringan Hitam, Souvenir & Hadiah, Grooming/Pakaian/Perawatan Hewan, Mobil (semua, termasuk unit), Sepeda Motor (semua, termasuk unit), Olahraga (pakaian, jas hujan), Perlengkapan Rumah (kamar mandi, pertukangan, alat pengaman, taman, pesta, perawatan rumah)
8%Buku Bayi, Koleksi (action figure, dll), Mainan & Games, Aksesoris/Litter/Makanan Hewan, Olahraga (alat, sepatu, aksesoris), Perlengkapan Rumah (dekorasi, organizer, perlengkapan dapur)

Catatan: untuk Mobil & Sepeda Motor, baik unit kendaraan, suku cadang, oli, maupun aksesoris berada di tarif 7,5% (ukuran biasa).

Kategori Lainnya (Tiket, Voucher, & Layanan)
Tarif (Ukuran Biasa)Contoh Sub-Kategori
5,5%Belanja (Ritel), Gaming, Layanan, Listrik/Gas/Air, Makanan & Minuman (dine-in/takeaway), Streaming, Telco (Data, Pulsa), Tiket Event, Travel & Tour
7,5%E-Money

Promo Khusus Pengguna Iklan: Biaya Layanan Lebih Rendah

Promo Khusus Pengguna Iklan memungkinkan Penjual menikmati Biaya Layanan Gratis Ongkir XTRA yang lebih rendah hingga 1,5%, dengan syarat memakai Biaya Iklan Bersih di toko sesuai ambang batas tertentu. Partisipasi Gratis Ongkir XTRA dan Iklan Shopee sama-sama opsional — Penjual bebas memilih strategi sesuai kebutuhan bisnis.

Syarat Ambang Batas Biaya Iklan

Penjual dapat mengecek komposisi kategori penjualan tokonya langsung di Seller Centre untuk tahu ambang batas mana yang berlaku.

Apa Itu Persentase Biaya Iklan Bersih Terhadap Penjualan (Ads Take Rate)?

Ads Take Rate adalah perbandingan antara biaya iklan bersih yang dikeluarkan dengan total penjualan toko dalam 30 hari terakhir:

Rumus: Ads Take Rate = (Biaya Iklan Bersih yang Dikeluarkan Penjual ÷ Total Penjualan Toko dalam 30 Hari Terakhir) × 100%

Biaya Iklan Bersih dihitung: Biaya Iklan Bersih = Biaya Iklan − Bonus Saldo Iklan − Bonus Saldo Iklan dari Proteksi ROAS (Biaya Iklan mencakup Biaya Iklan Per Klik & Biaya Iklan Per 1000x Dilihat). Data minimum penggunaan saldo iklan bisa dicek lewat halaman utama Seller Centre atau Iklan Shopee.

Tabel Biaya Layanan dengan Min. Biaya Iklan Bersih 3%

Berlaku mulai 2 Mei 2026:

Kategori Produk (Tier)Produk Ukuran BiasaProduk Ukuran Khusus
A1,00% → 0,50%2,50% → 2,00%
B2,00% → 1,50%3,50% → 3,00%
C3,50% → 2,00%5,00% → 3,50%
D5,50% → 4,00%7,00% → 5,50%
E6,00% → 4,50%7,50% → 6,00%
F6,50% → 5,00%8,00% → 6,50%
G7,50% → 5,50%9,00% → 7,00%
H8,00% → 6,00%9,50% → 7,50%

Batas maksimum Biaya Layanan (semua kategori): Rp40.000 per kuantitas produk (ukuran biasa), Rp60.000 per kuantitas produk (ukuran khusus).

Untuk detail kategori produk per tier A-H, lihat tabel Biaya Layanan Gratis Ongkir XTRA per kategori produk di bagian atas artikel ini. Untuk detail produk ukuran khusus, lihat panduan biaya jualan Shopee.

Simulasi Perhitungan

Simulasi 1Simulasi 2
Kategori TokoSelain Handphone, Tablet, Komputer & Aksesoris, dan Perhiasan (min. 3%)
Biaya Iklan Per Klik & Per 1000x DilihatRp4.500.000Rp1.500.000
Bonus Saldo IklanRp300.000Rp300.000
Bonus Saldo Iklan dari Proteksi ROASRp200.000Rp200.000
Biaya Iklan BersihRp4.500.000 − Rp300.000 − Rp200.000 = Rp4.000.000Rp1.500.000 − Rp300.000 − Rp200.000 = Rp1.000.000
Total Penjualan (30 hari)Rp100.000.000Rp100.000.000
Ads Take RateRp4.000.000 ÷ Rp100.000.000 × 100% = 4%Rp1.000.000 ÷ Rp100.000.000 × 100% = 1%
Hasil4% ≥ 3% → Penjual mendapat keuntungan Program Khusus Pengguna Iklan1% < 3% → Penjual belum mendapat keuntungan Program Khusus Pengguna Iklan

Syarat Bebas Biaya Gratis Ongkir XTRA

Penjual baru bisa menikmati Bebas Biaya Layanan untuk sejumlah pesanan pertama, tergantung tanggal bergabung:

Tanggal BergabungKuota Bebas Biaya
Sebelum 27 Juli 2025500 pesanan pertama terselesaikan
Setelah 27 Juli 2025500 pesanan pertama, atau 180 hari (6 bulan) sejak upload produk pertama
1 Mei – 30 Juni 20261.000 pesanan pertama, atau 365 hari (1 tahun) sejak upload produk pertama

Penjual yang meng-upload produk pertama pada/setelah 1 Februari 2026 perlu menyelesaikan Misi Khusus terlebih dahulu, lalu klaim Bebas Biaya Layanan.

Cara Bayar Biaya Program Shopee

Halaman Pengelolaan Program Saya di Seller Centre menampilkan status Gratis Ongkir XTRA Aktif beserta tarif Biaya Layanan 0,5%-8% (ukuran biasa) dan 2%-9,5% (ukuran khusus)

Biaya untuk program penjual — termasuk Gratis Ongkir XTRA dan Promo XTRA — dipotong otomatis dari Saldo Penjual. Disarankan menjaga Saldo Penjual tetap cukup agar pemotongan lancar dan tidak ada keterlambatan.

Jika Saldo Penjual tidak mencukupi, pembayaran bisa dilakukan lewat:

Keamanan pembayaran: selalu bayar hanya ke rekening resmi Shopee yang sama seperti sebelumnya. Jika tagihan jatuh tempo, Shopee menghubungi Anda lewat email yang berakhiran @shopee.com — jangan membayar jika email berasal dari alamat lain.

Cara Cek Biaya: Rincian Pesanan & Faktur Saya

Ada dua tempat untuk memantau biaya:

Cara membuka Faktur Saya: (1) buka Seller Centre, (2) masuk menu Penghasilan Saya, (3) download faktur pada Faktur Saya, (4) pilih "Lainnya" untuk melihat faktur sebelumnya.

Setiap bulan terbit 2 faktur:

Faktur Saya terdiri dari Faktur Pesanan (ringkasan total pembelian Saldo Iklan & Koin Penjual dalam 1 bulan, beserta diskon dan biaya penanganan) dan Rincian Tagihan (daftar tiap pembelian per nomor pesanan).

Aktivasi Kartu Kredit/Cicilan & Biaya Transaksi Mencurigakan

Agar pembeli bisa membayar dengan Kartu Kredit atau Cicilan Kartu Kredit di toko Anda, penjual wajib verifikasi KTP lebih dulu. Dua cara verifikasi:

Konfirmasi hasil verifikasi diterima lewat notifikasi maksimal 3 hari kerja.

Penting: penjual yang terindikasi melakukan penipuan/aktivitas mencurigakan — misalnya tarik tunai/gesek tunai (gestun) lewat cicilan tanpa kartu atau SPayLater — dapat dikenakan biaya transaksi kartu kredit dan penyesuaian Saldo Penjual hingga 15% dari nilai transaksi yang dianggap melanggar. Biaya ini berbeda dari Biaya Administrasi, Biaya Pembayaran, dan Biaya Layanan biasa, dan dapat dilihat di Rincian Penghasilan serta Riwayat Transaksi.

Margin Tipis karena Biaya Program? Tutup dengan Efisiensi

Tarif Gratis Ongkir XTRA ditetapkan Shopee dan tidak bisa Anda turunkan (selain diskon pengguna iklan). Yang bisa Anda kontrol adalah konversi dan biaya operasional. Di sinilah Sotagle AI membantu:

Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)

Apa itu Biaya Layanan Gratis Ongkir XTRA?
Biaya program opsional yang dibebankan Shopee kepada penjual yang ikut Program Gratis Ongkir XTRA. Dikenakan untuk semua pesanan terselesaikan (pakai Voucher Gratis Ongkir XTRA atau tidak) dan dipotong otomatis dari Saldo Penjual setelah pesanan selesai.
Berapa persentase Biaya Gratis Ongkir XTRA per kategori?
Produk Ukuran Biasa 1%–8% (maks. Rp40.000/produk), Produk Ukuran Khusus 2,5%–9,5% (maks. Rp60.000/produk). Terendah: Handphone, Tablet, Laptop, Desktop (1% / 2,5%). Sudah termasuk PPN.
Bagaimana cara menghitungnya?
(Harga Asli Produk − Diskon/Voucher ditanggung Penjual) × persentase kategori. Tidak dikenakan ke ongkir, diskon, atau voucher penjual, dan dibatasi maks. Rp40.000 (biasa) / Rp60.000 (khusus) per kuantitas.
Apakah saya bisa bebas Biaya Gratis Ongkir XTRA?
Bisa, untuk pesanan pertama: 500 pesanan (bergabung sebelum 27 Juli 2025), 500 pesanan atau 180 hari (setelah 27 Juli 2025), atau 1.000 pesanan/365 hari (bergabung 1 Mei–30 Juni 2026). Upload produk pertama ≥1 Februari 2026 perlu menyelesaikan Misi Khusus.
Bagaimana cara membayar biaya program seperti Gratis Ongkir XTRA?
Otomatis dipotong dari Saldo Penjual. Jika tidak cukup: Transfer Bank, Merchant (Alfamart, Alfamidi, Dan+Dan, Indomaret), Kartu Debit/Kredit, atau ShopeePay. Bayar hanya ke rekening resmi Shopee.
Di mana saya bisa melihat biaya yang dipotong?
Biaya Layanan Gratis Ongkir XTRA di halaman Rincian Pesanan & Penghasilan Saya. Pembelian Saldo Iklan dan Koin Penjual di Faktur Saya (terbit 2 kali sebulan).
Apakah pengguna iklan dapat tarif lebih murah?
Ya, lewat Promo Khusus Pengguna Iklan. Syaratnya Biaya Iklan Bersih min. 0,5% dari penjualan (khusus toko dengan ≥50% penjualan dari kategori Handphone/Tablet/Komputer/Perhiasan) atau min. 3% (kategori lain) dalam 30 hari terakhir. Penurunan tarif bervariasi per tier kategori (A-H), dari 0,5 hingga 2 poin persentase, dengan batas maksimum Rp40.000 (ukuran biasa) atau Rp60.000 (ukuran khusus) per kuantitas produk.

Referensi

Sudah tahu biaya programmu — sekarang jaga marginnya.

Sotagle AI membantu menaikkan konversi dan memangkas biaya admin lewat balasan chat otomatis, cross-selling, dan deteksi pembeli bermasalah — tanpa menambah karyawan.

Hubungi Tim Sotagle

Artikel Terkait